POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Sofia Valmont entendemos la importancia de la privacidad y de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Por ello, tratamos los datos personales de nuestros clientes y visitantes con responsabilidad, transparencia y las medidas de seguridad correspondientes.

La presente Política de privacidad tiene como finalidad explicar de forma clara qué información podemos obtener cuando visita nuestra tienda online, cómo podemos utilizarla, en qué circunstancias puede almacenarse o compartirse y qué ocurre con sus datos cuando realiza una compra, utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros.

Nuestra tienda online utiliza la tecnología y la infraestructura proporcionadas por Shopify, plataforma que nos permite gestionar el funcionamiento de la tienda y ofrecer un proceso de compra seguro, eficiente y adaptado a las necesidades de nuestros clientes.

Al acceder, navegar, comprar o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos a través de Sofia Valmont, usted declara haber leído y comprendido el contenido de esta Política de privacidad.

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1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS RECOPILAR?

A efectos de esta política, entendemos por información personal cualquier dato que permita identificarle directamente o que pueda estar razonablemente relacionado con usted o con otra persona.

La información que recopilamos puede depender de la manera en que interactúe con Sofia Valmont, de su ubicación y de los requisitos establecidos por la legislación que resulte aplicable en cada caso.

Dependiendo de la interacción que mantenga con nuestra tienda, podremos recopilar diferentes tipos de información.

Datos de contacto

Podemos solicitar o recibir información necesaria para identificarle y comunicarnos con usted, incluyendo:

• Nombre y apellidos.

• Dirección postal.

• Dirección de facturación.

• Dirección de entrega o envío.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

Esta información puede ser necesaria, entre otras finalidades, para gestionar pedidos, realizar entregas, responder a consultas o mantener determinadas comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Información relacionada con pagos y operaciones

Cuando realiza una compra en Sofia Valmont, podemos recopilar información vinculada a la operación y al método de pago utilizado.

Esto puede incluir, según corresponda:

• Información de tarjetas de crédito o débito.

• Datos relacionados con cuentas financieras.

• Método de pago seleccionado.

• Confirmaciones de pago.

• Información asociada a la transacción.

• Cualquier otro dato necesario para poder procesar correctamente una compra.

La información necesaria para gestionar los pagos podrá ser tratada por los proveedores y plataformas encargados de procesar las correspondientes operaciones.

Información de su cuenta

En caso de disponer de una cuenta en nuestra tienda, podremos tratar determinados datos asociados a ella, como:

• Nombre de usuario.

• Contraseña.

• Preferencias.

• Configuración seleccionada.

• Información vinculada al funcionamiento de su cuenta.

Estos datos nos permiten mantener y gestionar correctamente la cuenta del usuario y ofrecer las funcionalidades asociadas a ella.

Información relacionada con sus compras e interacciones con la tienda

También podemos recopilar información relacionada con su actividad dentro de Sofia Valmont.

Esto puede comprender los productos que:

• Consulta.

• Añade al carrito.

• Guarda en listas de deseos.

• Compra.

• Devuelve.

• Cambia.

• Cancela.

La información obtenida a través de estas interacciones puede utilizarse para gestionar correctamente las operaciones realizadas en nuestra tienda y atender las solicitudes relacionadas con sus pedidos.